Pesquisas Qualitativas

De natureza exploratória, estimula os entrevistados a pensar e falar livremente sobre algum tema, objeto ou conceito. Utilizada para conhecer a percepção dos clientes sem quantificá-los.
  • Entrevistas em profundidade – coletamos informações para maior amplitude de percepção do negócio
  • Focus Group – atuamos no recrutamento, seleção e moderação de discussões em grupo

Pesquisas Quantitativas

Apuram as opiniões e atitudes explícitas e conscientes dos entrevistados.  Permite realizar projeções para a população representada, testando as hipóteses levantadas e fornecendo índices comparativos.

São utilizados instrumentos padronizados através de questionários.

  • Entrevistas telefônicas
  • Entrevistas pessoais: agendadas, domiciliares ou em pontos de fluxo;
  • Autopreenchimento via WEB: convites por e-mail com link para questionário eletrônico, com follow-up automático para estimular e aumentar o índice de respostas.